Customer Experience
Vi sikrer, at jeres Cisco-investering bliver forankret og skaber målbare resultater. Vi støtter jer hele vejen fra design og implementering til ibrugtagning, realisering af gevinster og optimering.
Customer Experience er nøglen til at få værdi ud af jeres investering
Succes med Cisco-løsninger handler ikke kun om teknologi. Det handler om, hvordan løsningen bliver forankret i organisationen, brugt af medarbejderne og optimeret i forhold til virksomhedens forretningsmål.
Wingmen CX Lifecycle Adoption
Software og dets mange funktioner og features er nøglen til at skabe værdi og udvikling – både for forretningen, medarbejderne og kunderne.
Med Wingmen CX Lifecycle Adoption hjælper vi jer med at udnytte disse muligheder og sikre, at jeres it-løsning bliver en succes.
Det gør vi gennem en struktureret tilgang, hvor vi arbejder aktivt med brugeradoption, anvendelse og øget udnyttelse af jeres Cisco-platform.
Vi hjælper jer med at accelerere time-to-value, sikre høj brugertilfredshed og få fuld effekt af jeres Cisco-løsning.
I får ikke bare en partner men en rådgiver, der er med hele vejen – fra projektopstart og implementering til gevinst-realisering og optimering.
Vores tilgang & værdier
Vi bygger Customer Experience på et enkelt princip: teknologi skaber først værdi, når den bruges rigtigt.
- Time to value Vi forkorter tiden fra investering til reel forretningsværdi
- Dedikeret rådgivning I får adgang til erfarne Customer Success Managers og rådgivere, der driver fremdrift og sparrer med jer på tværs af teknik, processer og forretning
- Forretningsmæssigt fokus Vi kobler teknologien til jeres konkrete succeskriterier
Hvorfor vælge Wingmen?
Cisco CX-Specialister
Med dokumenteret erfaring og tæt samarbejde med Cisco Customer Experience Services
Én rød tråd fra teknik til værdi
Vi sikrer, at jeres Cisco-investering skaber forretningsmæssige resultater.
Tæt samarbejde og tryghed
Vi skaber tillid, overblik og effekt – gennem hele løsningen livscyklus
Lifecycle Management
Vi holder øje med servicegentegninger og informerer jer om hardware & software, der nærmer sig End of Service. Det sikrer, at I forbliver compliant og undgår ubehagelige overraskelser
