“Det vigtigste er, at nogen tager telefonen – og det gør Wingmen”
Daka Denmark A/S har transformeret deres netværksinfrastruktur med hjælp fra Wingmen Solutions og sat IT-sikkerhed i centrum som en forretningskritisk prioritet.
Hos Daka Denmark A/S har man de seneste år arbejdet målrettet på at skifte en teknologisk tung arv ud med en moderne og sikker netværksinfrastruktur. Men da beslutningen skulle tages, handlede det ikke kun om hardware, løsninger eller compliance. Når driften halter, og netværket står stille, er der ikke tid til formularer, ventetid og tickets i kø. For Daka var behovet enkelt, men afgørende:
“Min forventning er, at der er nogen, der tager telefonen, når vi ringer – og det har Wingmen Solutions levet op til. Det er altafgørende. Det handler ikke om, at den første person altid har svaret, men om, at man bliver hjulpet videre – og det gør vi,” fortæller Carsten Weirsøe Widtfeldt, IT-chef i Daka.
Det er en tilgang, der generelt kendetegner samarbejdet mellem Daka og Wingmen, hvor relation, tilgængelighed og faglig tryghed er lige så vigtigt som selve teknologien.
Løsningen blev en managed LAN-platform baseret på Meraki-udstyr. Wingmen overtog den tekniske styring – fra konfiguration og installation til overvågning og løbende vedligehold. I dag er netværket fuldt driftsstyret af Wingmen, og Dakas IT-afdeling får den nødvendige specialisthjælp, når det gælder.
IT-sikkerhed er ikke bare hackerforsvar
I dag har Daka en moderne, ensartet netværksinfrastruktur, som matcher virksomhedens behov for skalerbarhed, driftsstabilitet og compliance. Men måske vigtigere endnu: IT-sikkerhed er rykket fra IT-afdelingens to-do-liste og ind som et forretningsstrategisk tema, fortæller Carsten Weirsøe Widtfeldt:
“Mange tænker, at IT-sikkerhed handler om hackerangreb, og det gør det selvfølgelig også. Men for os handler det i lige så høj grad om driftssikkerhed og image. Når nettet er nede, koster det ikke bare penge. Det skader også vores troværdighed”.
Særligt i en virkelighed, hvor Daka indgår i komplekse forsyningskæder med høje krav til databeskyttelse og compliance, er det blevet et konkurrenceparameter, at IT-sikkerheden er i orden. “Vi er alle en del af den samme forsyningskæde, og vi er ikke stærkere end det svageste led. For os er netværket vores rygrad. Hvis det fejler, fejler vi. Så hvis jeg skal kunne garantere drift, har jeg brug for sikkerhed,” forklarer han.
En investering, der betaler sig
Selvom overgangen fra en ældre netværksstruktur til en fuldt managed løsning naturligt kræver en investering, er der ingen tvivl hos Daka om, at det har været det rigtige valg – også økonomisk. “Når man ser på levetiden og totalomkostningerne, er det faktisk en god forretning. Det er ikke dyrt at skifte udstyr. Det er dyrt at lade være. Og den sikkerhed og stabilitet, vi har fået med, er uvurderlig”, siger Carsten Weirsøe Widtfeldt.
